Personvernerklæring
Sist oppdatert: 29. oktober 2026
1. Innledning
Zen-isle («vi», «oss», «vår») respekterer ditt personvern og er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger. Denne personvernerklæringen informerer deg om hvordan vi samler inn, bruker og beskytter dine personopplysninger når du besøker vårt nettsted zen-isle.com og bruker våre tjenester.
2. Behandlingsansvarlig
Behandlingsansvarlig for dine personopplysninger er:
Zen-isle
Drammensveien 134
0277 Oslo
Norge
E-post: kontakt@zen-isle.com
3. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi kan samle inn følgende typer personopplysninger:
- Kontaktinformasjon: Navn, e-postadresse
- Tjenesteinformasjon: Valgt tjeneste, meldinger du sender til oss
- Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype, besøkstid, sider du besøker
- Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapselspolicy for detaljer
4. Hvordan vi bruker dine opplysninger
Vi bruker dine personopplysninger til følgende formål:
- For å behandle og svare på dine henvendelser
- For å levere tjenestene du har bestilt
- For å kommunisere med deg om våre tjenester
- For å forbedre vårt nettsted og våre tjenester
- For å overholde juridiske forpliktelser
5. Rettslig grunnlag for behandling
Vi behandler dine personopplysninger basert på følgende rettslige grunnlag:
- Samtykke: Når du aktivt gir oss tillatelse til å behandle dine opplysninger
- Kontraktsoppfyllelse: Når behandlingen er nødvendig for å levere tjenester du har bestilt
- Legitime interesser: Når vi har berettiget interesse i å behandle opplysninger, for eksempel for å forbedre våre tjenester
- Juridisk forpliktelse: Når loven krever at vi behandler visse opplysninger
6. Deling av opplysninger
Vi selger ikke dine personopplysninger til tredjeparter. Vi kan dele opplysninger med:
- Tjenesteleverandører: Selskaper som hjelper oss med å drive nettstedet og levere tjenester (for eksempel e-postleverandører)
- Juridiske myndigheter: Når loven krever det eller for å beskytte våre rettigheter
Alle tredjeparter vi samarbeider med er forpliktet til å beskytte dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lov.
7. Lagring av opplysninger
Vi lagrer dine personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålene beskrevet i denne erklæringen, eller så lenge loven krever det. Generelt lagrer vi:
- Kontaktinformasjon fra forespørsler: 2 år etter siste kontakt
- Kundeinformasjon for aktive kunder: I kundeforholdets varighet pluss 5 år
- Informasjonskapsler: Se vår informasjonskapselspolicy
8. Dine rettigheter
Du har følgende rettigheter i henhold til personvernlovgivningen:
- Rett til innsyn: Du kan be om en kopi av personopplysningene vi har om deg
- Rett til retting: Du kan be oss rette unøyaktige eller ufullstendige opplysninger
- Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personopplysninger under visse omstendigheter
- Rett til begrensning: Du kan be oss begrense behandlingen av dine opplysninger
- Rett til dataportabilitet: Du kan be om å motta dine opplysninger i et strukturert format
- Rett til å trekke samtykke: Hvis behandlingen er basert på samtykke, kan du trekke det tilbake når som helst
- Rett til å protestere: Du kan protestere mot visse typer behandling av dine opplysninger
For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på kontakt@zen-isle.com
9. Sikkerhet
Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, avsløring eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroll og regelmessige sikkerhetsvurderinger.
10. Overføring til tredjeland
Vi bestreber oss på å behandle dine personopplysninger innenfor EU/EØS-området. Hvis vi overfører opplysninger til land utenfor EU/EØS, sikrer vi at det finnes passende sikkerhetstiltak i samsvar med GDPR.
11. Endringer i denne erklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Eventuelle endringer vil bli publisert på denne siden med oppdatert dato. Vi oppfordrer deg til å gjennomgå denne erklæringen regelmessig.
12. Klagerett
Hvis du mener vi ikke har behandlet dine personopplysninger i samsvar med gjeldende lovgivning, har du rett til å klage til Datatilsynet:
Datatilsynet
Postboks 458 Sentrum
0105 Oslo
Telefon: 22 39 69 00
Nettsted: datatilsynet.no
13. Kontakt oss
Hvis du har spørsmål om denne personvernerklæringen eller hvordan vi behandler dine personopplysninger, vennligst kontakt oss:
E-post: kontakt@zen-isle.com
Postadresse: Drammensveien 134, 0277 Oslo, Norge